Procesa apraksts
Pakalpojuma pieprasīšana
Konsultāciju par VID kompetences jautājumiem var saņemt:
• klātienē VID klientu apkalpošanas vietā (skatīt www.vid.gov.lv sadaļa "Kontakti");
• telefoniski, zvanot uz VID konsultatīvo tālruni 67120000 (zvanot no Latvijas) vai +371 67120000 (zvanot no ārvalstīm). Telefona sarunai piemēro sakaru operatora noteikto tarifu par zvanu uz stacionāro tālruni. Telefonsakaru operatori maksu par zvanu ietur no brīža, kad tiek piedāvāts izvēlēties sarunas valodu.
Ja VID klients vēlas saņemt personificētu konsultāciju, nepieciešams pieslēgties Elektroniskās deklarēšanas sistēmai, tās sākumlapā jāizvēlas lauks “Kods telefoniskai identificēšanai”, jānospiež poga “Skatīt” un logrīkā attēlotais unikālais četru simbolu kods, piemēram, “01AB”, jānosauc VID darbiniekam.
Konsultācijas par vispārējiem jautājumiem, piemēram, par piemērojamām nodokļu likmēm, deklarāciju iesniegšanas kārtību, VID darba laikiem u. tml., VID klientiem sniedz bez identificēšanas;
• elektroniski, uzdodot jautājumu:
- VID Elektroniskās deklarēšanas sistēmā, izmantojot sadaļu “Sarakste ar VID”;
- nosūtot uz e-pasta adresi vid@vid.gov.lv, parakstītus ar drošu elektronisko parakstu.
• pa pastu.
Padziļinātai konsultācijai klātienē klientu apkalpošanas centrā var pieteikties fiziskā persona, kura atsavina savu personīgo nekustamo īpašumu, izmantojot VID tīmekļvietnes sadaļu "Kontakti" – “Pieteikties padziļinātai konsultācijai”. Pieteikumā īsi jāapraksta darījumu, proti, vai persona ir rezidents, cik ilgi personai pieder nekustamais īpašums, vai tas ir vienīgais, vai nav citu īpašnieku, vai tas bija izmantots saimnieciskā darbībā, vai ir plānots iegādāties citu nekustamo īpašumu pārdotā vietā, kā arī jānorāda kādā veidā iegūts atsavināmais nekustamais īpašums (mantots, pirkts, saņemts dāvinājumā, iegūts privatizācijas ceļā u.c.).Pakalpojuma saņemšana
Konsultācija tiek saņemta atbilstoši pieprasīšanas izvēlei.
Klātienē VID klientu apkalpošanas vietās (skatīt www.vid.gov.lv sadaļa 'Kontakti").
Klientu apkalpošanas centrā padziļināta konsultācija par kapitāla pieauguma nodokli.
Elektroniski:
• VID Elektroniskās deklarēšanas sistēmā;
• uz pakalpojuma saņēmēja norādīto e-pasta adresi.
Pa pastu uz pakalpojuma saņēmēja norādīto adresi.
Telefoniski.